Informativa sulla Privacy di Muschio e Quarzo
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Muschio e Quarzo raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito è Muschio e Quarzo, con sede in:
7 Via Appia Nuova
Piano 1
00183 Roma, Lazio
Italia
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:
- Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione. Questi dati sono necessari per la gestione degli ordini di composizioni floreali, vendita di piante, terrari, decorazioni in gemme e minerali, regali ispirati alla botanica, e per i servizi di floral design per eventi e allestimenti interni.
- Dati relativi alle transazioni: Informazioni relative agli acquisti effettuati, inclusi i dettagli dei prodotti e servizi acquisiti (es. workshop sulla cura delle piante e l'integrazione dei cristalli). Non memorizziamo i dati completi delle carte di credito; questi sono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare l'uso del sito e migliorarne la funzionalità.
- Dati forniti volontariamente: Informazioni contenute in comunicazioni inviateci, recensioni, richieste di supporto o iscrizioni alla nostra newsletter.
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili, basandoci sulle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:
- Esecuzione di un contratto: Per elaborare e gestire i vostri ordini di prodotti e servizi offerti da Muschio e Quarzo, inclusa la spedizione e la fatturazione.
- Adempimento di obblighi legali: Per conformarsi a requisiti di legge, normativi o fiscali.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e prodotti, personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito, prevenire frodi, svolgere analisi statistiche e inviare comunicazioni di marketing diretto (ove non richiesto il consenso esplicito e sempre con possibilità di opt-out).
- Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali specifiche, o per l'utilizzo di determinati cookie, previo vostro esplicito consenso. Avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. Modalità del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, logicamente correlati alle finalità e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
5. Condivisione dei Dati
I vostri dati personali potranno essere condivisi con:
- Fornitori di servizi terzi: Per l'erogazione di servizi necessari alla nostra attività, come spedizionieri, processori di pagamento, fornitori di hosting, servizi di analisi e piattaforme di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate.
- Autorità legali e regolatorie: Qualora richiesto dalla legge o in risposta a un'istanza legale valida.
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni personali per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.
6. Trasferimento di Dati all'Estero
Nel caso in cui i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, ad esempio avvalendoci di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il destinatario aderisca a un quadro normativo adeguato (es. Privacy Shield per gli USA, ove applicabile).
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.
8. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) o ad un'altra autorità di controllo competente.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.
9. Cookie Policy
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità di social media e analizzare il traffico. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy.
10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
11. Contattaci
Per domande o commenti sulla presente Informativa sulla Privacy, o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo postale:
Muschio e Quarzo
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Piano 1
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